我们的售后支持人员是一支具备专业素质和优良的服务意识的团队，为我们的客户提供即时方便的售后服务。我们将自身对客户关系管理的理解落实到每一个支持人员的服务过程中，使售后服务反馈中的客户满意率保持在 99% 以上。
中科领航为客户提供多种服务： |
| ·售后培训 |
对中科领航的签约客户，我们提供培训服务。客户可以选择参加合适的培训。 |
| ·电话热线服务 |
中科领航开设专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。
服务热线电话是 :010-82895246/27/48 转客服中心 |
| ·Email咨询解答 |
中科领航还为客户提供成本低，响应迅速的 Email 咨询答疑。
Email 地址为： info@huatechinfo.com |
| ·现场服务 |
| 对中科领航的签约客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们提供支持人员的上门服务，现场解决客户的困难。 |
| ·升级服务 |
| 在系统的版本升级时，支持人员会提供全套升级服务，为客户提供完善的后续服务。 |
| ·中科领航研究成果更新 |
| 我们为客户提供不定期的领航科技公司的研究成果报告，让客户了解最新的产品信息。另外，公司会举办不定期的客户联谊会，促进中科领航与客户的沟通与交流。 |
